GXP1620 dispose 2 Ethernet 10/100 Mbps auto-détection et un répertoire jusqu'à 500 contacts. Il dispose également de nombreuses fonctionnalités de téléphonie comme la mise en attente, transfert d'appel, les appels parking / récupération, l'historique des appels jusqu'à 200 dossiers, cadran décroché automatique et des sonneries personnalisées. En outre, la qualité du son a été amélioré par rapport aux autres téléphones IP, de sorte que leur haut-parleur dispose d'une annulation d'écho acoustique de pointe. L'utilisateur peut maintenir des conversations nettes et claires à travers un micro-casque Plantronics. Son écran graphique LCD 132x48 pixels avec rétro-éclairage, vous permettent de visualiser l' historique des appels , plus toutes les fonctionnalités du téléphone.